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Conseillers de Clientèle à Distance (H/F)


Conseillers de Clientèle à Distance (H/F) - Casablanca

Entreprise
Créée en 1943, la BMCI (Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie) est aujourd’hui un acteur majeur du paysage bancaire marocain. Forte de l’expertise de son actionnaire de référence, le Groupe BNP Paribas (N°1 de la zone euro par les dépôts, présent dans 85 pays et sur les 5 continents), la BMCI - près de 3000 collaborateurs et plus de 300 agences - exerce une activité de banque universelle qui s’adresse à tout type de clientèle.
Quatre valeurs, partagées avec le Groupe BNP Paribas, nourrissent la culture d’entreprise de la BMCI : l’Engagement, l’Ambition, la Créativité et la Réactivité.
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons des CHARGES DE CLIENTELE A DISTANCE (H/F), basé(e)s à Casablanca - Sidi Maârouf.
Poste
Vous aurez pour principale mission la réception et émission d’appels afin de conseiller et informer à distance nos Clients en leur proposant les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins.
Vous aurez également à traiter leurs demandes d'assistance à travers un accompagnement rapide et efficace.
Profil recherché
De formation Bac+2 ou Bac+3 en commerce, économie ou gestion, vous avez obligatoirement une bonne maîtrise de la langue française et de l'arabe.
Vous disposez idéalement d’une première expérience dans un poste similaire dans le secteur des Centres d'Appels.
Dynamique et rigoureux, vous avez le sens du service et de la satisfaction client, un esprit d'équipe et savez faire preuve de réactivité et de capacité d'écoute.

Envoyer votre candidature par E-mail: recrutement.bmci@bnpparibas.com

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