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Chargé d'Affaires Entreprise

Chargé d'Affaires Entreprise (Casablanca)
Entreprise
« ...Une parmi les valeurs de notre culture d’entreprise est la reconnaissance du mérite... » Extrait du discours (2010) de M. Othman Benjelloun _ Président Groupe BMCE Bank BMCE BANK, UN GROUPE VISIONNAIRE Un groupe multimétiers, créateur de valeur …. Groupe multimétiers avec des expertises couvrant tous les domaines d’activités de la banque et de la finance (crédits à la consommation, crédit immobilier, corporate finance, private equity, low income banking, filiales financières spécialisées…), BMCE Bank affirme son appartenance à un groupe régional leader résolument ouvert à l’international. Avec plus de 2 millions de clients, plus de 5 000 collaborateurs, plus de 600 agences au Maroc et plusieurs points de vente à l’étranger, BMCE Bank est dotée d’une assise financière solide, d’un capital de savoir-faire diversifié et d’outils d’expertise modernes. …& résolument tourné vers l’international Le Groupe BMCE Bank, d’ores et déjà présent dans une quinzaine de pays africains, ambitionne de devenir un acteur financier national, régional et continental de référence avec une couverture géographique étendue sur la majeure partie de l’Afrique grâce à l’acquisition de la majorité du capital de Bank of Africa. Cette stratégie d’expansion est un modèle pionnier de coopération sud-sud à l’échelle africaine, qui ambitionne d’apporter sa contribution au développement des systèmes financiers locaux et ce, en développant la bancarisation, en renforçant le contrôle des risques et en dupliquant nos best practices.

Poste
Développer la valeur des clients de son portefeuille :
Établir le PAC commercial risque client par client et le faire valider par le responsable (DCA / RCE),
Assurer la gestion de la relation commerciale globale avec les clients en portefeuille: accueillir, évaluer les besoins de financement/placement, rédiger des propositions,
Améliorer la rentabilité de son portefeuille (développer l’activité et négocier les contre-parties en cas de demande de conditions spéciales),
Reporter au DCA ou au RCE les résultats des actions commerciales engagées : mesure d’écarts par rapport à la cible, actions correctives, ajustement de la cible;
Développer le portefeuille par des actions de prospection ciblées :
Mettre à jour la base de prospection;
Prospecter de nouveaux clients, et développer l’activité issue des actions de prospection (taux detransformation);
Anticiper la dégradation du risque sur la base des indicateurs et mettre en œuvre les actions nécessaires pour maîtriser le risque de contrepartie sur son portefeuille.
Encadrer le chargé de comptes;
Suivre les activités du CC;
Appuyer le CC par une assistance technique sur des dossiers clients/prospects;
Contribuer à la gestion des compétences/formations du CC (opérations bancaires / techniques commerciales).
Veiller au suivi de la satisfaction clientèle :
Veiller au respect des délais et s’assurer de la satisfaction des clients dans le respect des règles et procédures en vigueur;
Suivre le bon traitement des réclamations clients;
Participer aux réflexions pour résoudre les sources de dysfonctionnements éventuels;
Contribuer au développement de la synergie avec les autres filières et les filiales de notre groupe :
Proposer les produits de synergie aux clients et aux prospects;
Atteindre les objectifs fixés (crédits de conventions, leasing…);
Suivre les réalisations périodiques.
Profil recherché
Vous avez une formation Bac+4/5 ( Gestion financière ) avec une expérience min de deux à trois ans entant que chargé d'affaire d'entreprise dans une banque. 
Principales connaissances requises :
Réglementation bancaire locale et procédures internes BMCE;
Évaluation des entreprises et analyse de risques;
Analyse des besoins de financement/placement des entreprises;
Catalogue produits/services et tarifications;
Management et animation/motivation des CC.Principales qualités requises : 
Écoute, dialogue, capacité de conviction;
Dynamisme, sens commercial, prise d’initiative dans la mise en œuvre des actions commerciales;
Prise de risques, souci de la rentabilité;
Négociation, vente;
Animation, gestion des conflits;
Travail en équipe.
Posutlez: ICI
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